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eBayeBay







基本信息

公司类型:上市公司  成立时间:1995年9月4日  总部地点:美国加州圣荷西
重要人物:玛格丽特·惠特曼(执行长和总裁)  Pierre Omidyar(创办人)  口号:世界的网上购物市场(The World's Online Marketplace)  产品:网上拍卖、电子商务、购物商场、PayPal  年营业额:$76.7亿USD (2007年)  员工数:11600 (2007年)


eBay卖家如何进行跨国卖家认证

近年来,在eBay上的成功跨国交易已成为卖家关注的焦点,而卖家们在跨国交易过程中遇到的比较多的是卖家认证问题。因此需要通过eBay跨国卖家认证,才可以开展贸易活动。
想在eBay做对外贸易的朋友,需要通过eBay跨国卖家认证,才可以开展贸易活动。此外,随着在eBay上的跨国交易越来越多,已成为卖家的关注焦点,而卖家们在跨国交易过程中遇到的比较多的问题是eBay卖家认证。

如何进行eBay跨国卖家认证
目前中国新用户注册可以在 http://www.ebay.cn 上进行卖家认证

第一步:登录 www.ebay.cn 首页,点击首页导航兰[跨国卖家认证]中的 [创建eBay账户] 链接。按照提示注册eBay账户。

第二步:选择注册地区为中国。真实有效的填写卖家相关信息,以确保交易的真实性和安全性。注册信息填写完成,接受协议。

第三步:进行信用卡认证或者手机认证。信用卡认证:eBay 需要您提供一张有效的国际信用卡,以便核实您的真实身份。进入信用卡认证页面后,请您认真填写您本人信用卡的相关信息。若您暂时没有国际信用卡,另一种选择是通过手机认证。选择中国SMS手机短信认证,适用的手机号码仅限于中国移动和中国联通。卖家认证后的号码与您的eBay账户对应。

第四步:激活您的账户。eBay会自动发送一封邮件到您的注册信箱。请您查收注册确认邮件,并点击信中的激活账户链接,确认您的邮箱,至此您已经成功注册eBay 账户。

第五步:前往注册信箱查收您的注册确认信并激活您的账户。1-2分钟后,打开您刚刚用来注册 eBay 账户的信箱,您将查收到一封来自eBay 的注册确认信。请按照提示点击成交行中的激活链接,激活您的eBay 账户。至此,您的账户已经完成注册并顺利激活。

第六步:前往www.paypal.com 注册 PayPal 账户。选择“China World Wide”并选择注册“Premier”账户,填入个人真实信息。提交后, 几分钟后收到注册邮件激活认证链接。

第七步:关联 eBay 和 PayPal 账户,登陆www.ebay.com,在my eBay左侧点击'my account',在PayPal账户资料中点击'Link PayPal account',然后登录 PayPal,链接成功。

至此,eBay跨国卖家认证就完成了,认证成功之后就可以开始进行网上交易活动了。当然,eBay跨国卖家认证作为开网店的第一步,在认证过程中,需要卖家的耐心审核,做到合法的跨国认证,从而开心的在eBay上进行买卖活动。


eBay-货运要点

选择合适的货运方式
         出于对价格及运货时间的考虑, 大多数的中国卖家偏好使用航空小包或EMS。然而物品重量这一重要因素往往被很多卖家忽略。航空小包是以100克为加价单位,EMS则是以500克作为加价单位,因此当物品重量接近于500克的倍数时,航空小包的价格优势就不是特别明显。所以此时可以考虑使用EMS作为运送方式。更快的运送方式会带来相应的买家满意度和DSR分数,何乐而不为呢?看看是否可以从eBay推荐的物流商中找到价低质优的物流服务。同时,中国卖家使用DHL进行的出口货运可以享受到35%的折扣。详情请见:http://pages.ebay.com.sg/apac/dh ... plifed-chinese.html

如何设置运费
         关于运费设置您需要了解以下几点:
         ●  免运费会使你的物品在“最佳匹配 / Best Match”中排名靠前;
         ●  一些国家的平台对其大多数分类有最高运费限制;
         ●  不合理收取运费情节严重的会因违反“卖家不履行条约”规则而遭到帐户限制或冻结。

        如果您的物品销售价格(价格+实际运费)很有竞争优势,但eBay上有很多卖家在销售此类物品,那么可以考虑使用免运费功能,将运费成本放到价格中。这样你的物品就会在默认的“最佳匹配 / Best Match”中排名靠前。更高的物品曝光率会带来更多的买家。符合标准的卖家使用免运费功能还可享受成交费的折扣。

        而如果eBay上销售同类物品的卖家很少,那么请合理设置运费,只要总价有优势,买家还是会在“最佳匹配 / Best Match”搜索结果的前几页看到你的物品,同时也不会因为将运费放到物品价格中而增加在eBay上的销售成本。

        无论是免运费还是设置合理的运费,请提供给买家多种运货方式以供考虑。总是有些买家为了早日收到物品而愿意选择运费较高的货运方式。

如何通过与买家沟通来获得好的货运DSR
         跨国货运需要天数在5-20个工作日之间,买家很可能因为等待时间较长而感到焦虑,在收到物品后也可能会留下较低的Shipping Time DSR。因此,在运送过程中随时让买家知道运货的状态非常重要。

        当物品寄出后,请不要忘记在“My eBay”里的售出物品板块为已发货物品添加“追踪单号 / Tracking number”,这样买家就可在他的“My eBay”中看到包裹单号,用于日后查询跟踪了。

除此之外,中国邮政送到美国和加拿大的EMS和“航空小包”的“包裹号/ Tracking Number”都可以在当地邮政的官网上查到相关的运送记录,这两个网站也同时提供自动发送功能即在货运状态每次更新的时候将自动发送信息到指定的email邮箱。
参考资料
[1].  eBay卖家如何进行跨国卖家认证   http://bbs.fobshanghai.com/thread-3897979-1-1.html
[2].  eBay-货运要点   http://bbs.fobshanghai.com/thread-3910159-1-1.html

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