外贸单证员处理的是国际间的商品买卖过程中的单证制作、验审等工作（解决单证从无到有的过程）。他的工作范围是包括收证、审证、制单、审单、交单、归档等一系列业务活动。
1、 接到业务员P/I，要了解客人定单内容，并随时关注相关客人的邮件内容，以便了解客人对定仓、单据的要求。
2、 要对客人汇款，包括定金和余款做好登记，并登记好与货款相对应的核销单号。
3、 与业务员和跟单员沟通，确定发货时间，并及时与货代联系（如有指定货代，就与指定货代联系）定仓，了解截关和开船日期，及时拿到进仓通知，督促跟单员按时将货物进仓。
4、 定仓的同时，制作准备报关所需单据并寄给货代，备案核销单，按照客人要求确认提单，协助货代报关，报关后，及时向货代索取报关预录单。
5、 船开以后，要催促货代及时将提单寄给我司。
6、 按照客人要求制作客人所需单据。
7、 跟业务员沟通，如没有任何问题，给客户寄单，并给业务员一份客人单据副本。
8、 与财务部沟通，及时将费用汇给货代，并及时向货代索取核销单、报关单、场站收据等单据，以便于退税。
9、 及时向财务部提供退税所需单据。
