许可式电子邮件(opt-in email) 广告或者许可营销 (permission marketing),是一种电子邮件的收信人事前同意收到销售邮件的广告营销形式,也是消除电子邮件营销的缺点的方式之一。
电子邮件已经成为世界上广受欢迎的通讯模式,因此,E-mail也成为了非常流行的的广告媒介。在众多电子邮件广告优势之中最引人注意的是与顾客直接沟通、便宜、弹性、与容易实现。然而它的缺点有:因为电子邮件过载广告讯息造成客人的疏离感、或者广告本身还没被机会读取就被删除了。
事前许可电子邮件营销将逐步发展成一项利用发送人与收件人握手协议的科技 。这种系统预期会达成消费者与营销者双方高度满足的最终结果。如果营销者多利用事前选择电子邮件广告,被递送的电子邮件内容将是消费者所“预期 ”的──意思是营销商认定该消费者希望收到讯息──这让这些合法营销有别于不请自来的广告 (通常就被归类成垃圾电子邮件)。在理想状况下,收前选择邮件广告比起漫无目标的广告更贴心、更容易引起消费者共鸣。
许可式电子邮件与垃圾邮件有着本质的区别。它们之间最大的不同就在于:
垃圾邮件会顽固的,持续的,以一种流氓式的,让人厌恶的方式发送到你的电子邮箱,这些垃圾信息对你而言没有任何用处,而你却无法拒绝它们。
而对于许可式电子邮件来说,你则可以从周期性的邮件中获得你需要的,有价值的信息和资源,如果你认为邮件内容对你没有什么帮助,你则可以随时自由的拒绝来自于发送方的邮件。
许可式的电子邮件营销必须具备下面的几个必要条件来区别于垃圾邮件营销:
一、邮件发送方在发送电子邮件之前必须经过接收方的同意,也就说只能发送opt-in email
二、营销邮件列表中的E-mail联系人既邮件接收方可以随时自由加入和自由退出邮件列表
三、保障邮件列表中的E-mail联系人的信息私有化,不能以任何方式共享或出售私人信息给第三方
四、发送方应尊重接收方的意愿,周期性的传递有价值的信息和资源,不发送与主题无关的信息、内容、广告…
电子邮件营销在国外非常流行,也是最有效的营销形式之一,它具有下面这些优势:
一、成本低廉,只针对特定的潜在客户感兴趣的内容投放广告和产品信息,够精准!
二、可跟踪投资回报率,转换率高,是仅次于搜索引擎营销的最有效的在线营销策略。
三、与常规的销售邮件相比,节省了纸张、印刷、邮递等费用,实时性和实效性也比传统邮件更高。
四、可控性比网站、博客等媒体更好,你可以根据客户的购买周期来控制邮件发送的时间和频率。
五、借助一系列的邮件营销管理系统,你可以精确的跟踪邮件开启率,点击率,转换率等信息。
六、长期受益,使用电子邮件营销产生重复购买行为的机会比搜索引擎营销要高很多,并可实现自动化销售。
七、受众面广,超过半数的互联网使用者每天都会收取或发送电子邮件。
八、性价比最高,
九、针对性强反馈率高,直接使用电子邮件作为传播媒介,这让用户更容易反馈信息,从而让你更好的了解客户需求。
十、有效的病毒式营销传播途径
电子邮件营销比绝大部分网络营销方法都要老,相比之下,搜索引擎优化SEO是晚辈。但是大部分企业直到现在依然将邮件营销作为非常重要的免费网络推广方法,这是因为邮件营销具有即时性强、响应率高、成本低、针对性强的优势,如果使用恰到好处,可以立即与成千上万的潜在和现有顾客建立起联系,其成本要远远低于传统营销。 在此要强调,这里所讨论的邮件营销皆为许可电子邮件营销,而非垃圾邮件。那么许可性电子邮件如何讨用户欢心,让用户心甘情愿地进入你的“圈套”呢?
一、给用户一个理由:我为什么要留下电子邮件 一定要给用户一个理由留下电子邮件。这个理由可以是免费教程,可以是行业报告,可以是优惠券等等。随着网站越来越多,让用户留下电子邮件越来越难。如果你不能给客户提供一些好处,是很难让用户主动留下邮件地址的。
为了方便用户注册,建议注册表格只问姓名和电子邮件地址,不要问一些其他不重要的信息如性别、工作单位、电话等等,越简单越容易说服客户注册留下邮件地址。这个注册表格要放在网站很显眼的地方,可以适当运用弹出窗口。RSS、XML等订阅功能也是基于为客户提供有效的信息,客户一旦对内容产生信息,想要订阅,必然会留下邮件地址,所以RSS、XML等订阅功能是“诱获”电子邮件的好方法。
二、1秒钟吸引用户点击的邮件营销主题 正因为邮件营销使用的时间比较久,为大众了解最多。所以邮件营销“遭拒”的几率也是最高的,尤其是大量的“垃圾邮件”让许多用户头痛。那么一封有效的电子邮件该如何安排内容呢? 当用户收到邮件时,第一眼看到的就是邮件主题,所以一封有效的邮件,必定有一个吸引人又有效的主题。电子邮件主题设计的基本原则是尽可能让邮件主题发挥其应有的营销作用。具体来说,有以下几点:
1. 电子邮件主题体现出邮件内容的精华 这样可以增加用户的信心,通过邮件主题来让他感觉到邮件内容的价值,迅速做出打开邮件详细阅读的决定。
2. 电子邮件主题要体现出对客户的价值 发件人中除了显示的发件人名称和Email地址之外,很难容纳更为详尽的信息,对发件人的信任还需要通过邮件主题来进一步强化,所以邮件主题一定要表达出对客户可能会带来的价值,尤其客户对于企业品牌信任程度不高的情况下更显重要。
3. 电子邮件主题体现出品牌或者产品信息 有独特价值的产品、信息或者给人印象深刻的品牌要出现在邮件主题中,尽可能将重要的营销信息展示出来,即使用户不阅读邮件内容也会留下一定印象,这是可以监测到的Email效果之外获得的意外效果。
4. 电子邮件主题含有丰富的关键词 在邮件主题中设置关键词,除了增加用户的印象之外,也是为了让用户在检索收件箱中的邮件时增加被发现的机会,因为部分用户收到邮件后并不一定马上对邮件中的信息做出回应,有些甚至可能在1个月之后才突然想到曾经收到的某个邮件中含有自己所需要的信息。
5. 电子邮件主题不宜过于简单或过于复杂 尽管没有严格的标准来限制邮件主题的字数,但保持在一定合理的范围之内,既能反映出比较重要的信息,又不至于在邮件主题栏默认的宽度内看不到有价值的信息。一般说来,电子邮件主题保持在8-20个汉字范围内是比较合适的。 为了让邮件主题发挥最佳的效果,在尽可能保证邮件主题符合基本原则的前提下,还需要对邮件主题进行一定的测试,尤其对于重要的邮件,更有必要通过测试来进一步确认邮件主题是否最优。如果可能,拟订几个不同的邮件主题,分别征求部分用户的意见,从中选择一个最好的。如果邮件列表中的用户有明显的细分特征,最好针对不同的潜在用户群体,分别设计有针对性的邮件内容和邮件主题。
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