喀麦隆是位于非洲中西部的一个滨海国家,因地处中非和西非十字路口的位置,是非洲中部和西部政治、经济、文化交流的枢纽地带,故人们常称这个国家为“小非洲”或者“非洲的缩影”,拥有悠久的历史,古老的文化,200多个民族信仰着拜物教、天主教、基督教和伊斯兰教,保持着撒哈拉沙漠以南非洲地区传统的风俗礼仪。
喀麦隆人的姓名多由三节组成,依次是小名、父亲名(有的是父亲的姓)和外文名(有的是宗教名),如迪邦达·姆埃尔·阿列克西、安比能·奥洛科·马利等。在社会交往活动场合里,一般可以称呼对方的外文名字,而且多与“先生”或者“朋友”连起来称呼,如“阿列克西先生”“阿列克西朋友”等。喀麦隆人讲究礼仪,注重礼节。两人相遇,即使是初次相逢,总是相互热情握手,表示问候、祝愿和友谊。关系亲密的朋友相遇,双方常要相互拥抱贴对方的面颊,热情地问寒问暖,显得异常亲近和友好。在一些少数民族地区,当地居民遇见外国客人时,总是真诚友好地鞠躬致意,鼓掌表示欢迎,同时讲一些令人愉快与祝福的话。喀麦隆女性遇见外国客人,大多行弯腰曲膝礼。
踏上喀麦隆的土地,只要稍加注重观察,便会发现在那一张张黑黝黝的面孔上,刻着各种奇形怪状的图案,有的是几条横向刀痕,有的是一个五角星,有的是几个三角外形,有的甚至是公鸡或者蝎子的图案,这就是当地闻名的纹面艺术。纹面艺术在非洲有着悠久的历史,不同的图案具有不同的含义,外来人既难于弄明白,也难于打听清楚,这是非洲人的祖传秘密,绝对不向外人透露。在同喀麦隆人交往时,不可对当地人脸上或者手上的刀痕指指点点,评头论足,大发议论,更不可如同看西洋景那样紧紧盯着对方看个没完。假如外来之人出于好奇,向对方打听这些刀痕表示什么意思,只能是自找没趣,讨个尴尬的结果。
除了正式场合的宴请外,大多数喀麦隆人喜爱用手抓饭吃。进餐时,每个人面前备有两杯水,一杯供饮用,另一杯是用来饭前洗手的。一盆主食,一盆菜肴,往一张席子上一放,宾主围坐四面,每一个人用左手按住饭盆边沿部位,用右手食指、中指和大姆指将主食捏成团状,放进菜盆里滚一下,夹着一块肉或者一块鱼,放进嘴里吃。动作要干净利落,做到饭菜不沾手指,不洒在席子上。初次用手抓饭的外来客人往往会很不习惯,可以学着主人的样子做,动作可以慢一些,只要尽量做到饭菜不洒到席子上就行,慢慢吃上几口后便会渐渐熟练起来。
喀麦隆人很善于经商,讲究在商务活动中要有良好的素质,扎实的文化修养,灵巧的活动技能,丰富的社会经验,并在社会交往中礼仪运用得体,具有真诚谦逊、热情持重的良好风度。在喀麦隆人看来,商务人员政治的、经济的、商务的、事务的等等公务活动必须是严厉的,不仅礼仪举止要庄重,而且待人接物要庄重、严厉、得体,让人产生好感,产生敬慕心情,产生信赖心理。在喀麦隆的经商活动中,容貌端庄,姿态美丽,服饰得体,倍受欢迎;言谈放荡,表情冷淡,不修边幅等,会令人讨嫌;而点头哈腰,奴颜婢膝也会令人瞧不起。
中国公司人员到喀麦隆从事商贸活动,应当注重保持良好的商务风度,以真诚沟通对方,以热情广交朋友,争取事业上的成功。真诚谦逊,是首先必须具备的风度,因为任何虚假、轻慢的作风,都会招致喀麦隆商务人员的反感,更不可能取得他们的信任、合作与支持,惟有态度真诚、言语谦逊才能赢得对方的真诚。除了真诚,还应当热情,因为俗话说“真诚是心心相通的桥梁,热情是心心相通的催化剂”。在喀麦隆进行经济贸易活动,天天都要同不同类型的人打交道,应当抱有“来的都是客”的态度,对于任何人都要以热情的姿态相迎,以火热的情感接待,以持重的风度交往,树立中国人的良好的形象,交往更多的喀麦隆朋友,争取理想的社会效益和经济效益。由于风度也是一种高层次的综合美感,是一种运动中的美,包括多层次、多方面的特质,到喀麦隆从事经济贸易活动,除真诚谦逊、热情持重的风度外,温文尔雅的举止,爽直豪放的性格,含蓄深沉的言谈,潇洒气派的作风,同样会受到喀麦隆商务人员的喜爱,同样可以广泛赢得朋友,赢得信任,赢得效益,赢得成功。
怎样才能在喀麦隆人面前表现出的良好风度呢?首先要注重培养人格美,体现出中国人的良好人格,也就是人们常说的心灵美,表现在思想、情操、品德、道德等方面的美。优秀的文化素质,渊博的商业知识,独到的辨别能力,风趣的语言表达,是构成风度美的重要因素,总是通过语言、举止、态度、服饰和作风表现成外在的形式;语言粗俗、不学无术、胸无点墨,即使金玉其外,究竟败絮其中,是不会具有良好的风度的,即使到了国外也会时时处处表现得淋漓尽致,有损于中国人的形象。另外则需要培养外在的素质,包括容貌、姿态、服饰、谈吐、个人卫生等,尤其是体现在服饰方面。穿戴是否和谐,包括服装和围巾、帽子、发结、领带、项链、手套、提包等饰物与四周的人物、环境和气氛是否协调。五官端正、比例恰当的容貌固然可以体现一个人良好的遗传基因,但服饰得体、饰物合适也自然能够在商务活动中赢得四周朋友的好感,有助于事业取得成功。
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