印度人的生意style

 一提到印度人，很多人就鄙视的吐出两个字：阿三。

但是不可否认阿三是个大市场。

下面这种活色生香的内容摘自福步会员：brightfish
1. 印度人的还价方式

      刚接触的时候，他们的还价方式很让我吃不消，比如说我报个5500USD单价，他们可以还到5000-5300 ，我都想直接跟他们SAY BYE了，他们还故意得意的说从某某厂已经拿到这个价格，如果你们做不了，就下给他们了。。刚开始傻傻的很相信他们，觉的他们没必要撒谎，跑去跟老板商量 ，老板惊讶的说这个价格怎么可能 。。老板也逗，叫我回他:你跟他说，如果他能拿到这个价格，我们从他那买 。。我如是回了，结果客人没话说了，我也把他晾一边。。隔个一天，再来问我底价，综合市场价给出自己的底价，然后咬住价格不松口，他消失一会马上又继续HI我叫我做合同。

      久而久之，跟阿三讨价还价的时候就熟门熟路了，不怕你威胁我，大不了不给你做。现在报价基本直接报底价，拒绝还价；熟悉我了的客人，形式的还下价，如果价格合适，还是会接受的。。新的客人嘛，多加点价格，让他慢慢还。。

但有一点很郁闷 ，印度的单，即便是你合同回签了，你还是不能当它是成交了，除非是定金到账了~~很多客人会拿着签好的合同 ，然后去压其它厂家的价格~  所以做印度市场，我向来是不抱任何希望，但绝不失望~~他让我做合同，我就做给他，不就是浪费张纸么~他钱打了，我就下料

2.   印度人喜好的付款方式

目前为止，我们公司只接受T/T,D/P,L/C 。

一般老客人，我们接受10%-15%定金，其余见提单COPY，或者D/P ,或者L/C
新客人的话，至少20% 定金 （或许有人觉的这样也太低了。。但我们的货值很高，有时候叫客人一下子付这么多定金，或许很难办到）

D/P的话，建议新客人尽量别做，记得我那次被吓的差点掉泪，都已经到了叫银行把单据从对方银行撤回的地步，结果客人付钱了。

L/C一般只有大公司或者终端客户才会选择的（所以印度的L/C也没什么可怕的，我们做过好几次100%LC。。都安全收款了，。）

跟其它国家的信用证比起来，我发觉印度开来的信用证还算是简单的，除了单据要求外。。没其它特殊的条款

当然，也不是所有的做LC的客人都是安全的，做之前最好先向同行印度客人打听清楚新客人的底细，但是要委婉，有时候可能你向A打听B公司的情况时，B正好是A的客人之类的，这种情况真的很纠结。 （我就碰到过一次，差点定单被取消）

3．印度人善变，喜欢耍赖

     话说跟印度人做生意，某些重要的对话或者事情，最好让对方邮件确认或者传真，总之留底以备不时之需。 我就经常碰到了这样的事情。。比如说规格，喷字等确认，有时候直接在MSN向客人确认，客人也给了。。过了几天后，估计他们自己要换喷字啥的，就会耍赖说什么时候跟我确认过了之类的，非要我辛苦的把MSN里的纪录翻出来看才罢休。 所以之后学聪明了，碰到这些需要确认的东西，直接叫客人发邮件过来留底。

      像提单品名，目的港确认，他们有时候都可以一天换好几次，有时候甚至连收货人都换了个彻底，发票的品名更不用说了，有时候一份发票需要改个四五次才能安全寄出。
一直大家都说提单品名跟商业发票，装箱单品名必须一致，但我很好奇，我的好多客人都是提单品名跟发票品名分开来的，
印度人喜欢玩低发票逃税，正所谓上有政策下有对策，很佩服他们的聪明，无所不用其极，除了做L/C的那几客人。。其它客人全部是要求低发票的，有些还低的离谱，真怀疑他们的海关是猪。

要求D/P交单的客人，大部分是要求做低发票的。他们一般一整笔单都会分三次打款（先是定金，然后再余款扣掉低发票金额 后T/T, 然后将低发票金额的单据交银行托收）

他们喜欢放羊，比如说每次收到货后，总是说货少了几支，轻了几十公斤，第一个客人这么说的时候，虽然我们很怀疑，但还是信了，心想有可能真的是漏装。。赔钱给客人，。可是再第二个，第三个客人这么抱怨的时候。我们后悔了。再后来的每次装柜，我们都拍照留底，等客人再提出质疑的时候，直接把照片跟过磅单呈上。

再比如，他们说我们的管子化学成分不对，并随便附上一份检测报告，说的有鼻子有眼的，当我们要求切带我们喷字的样品寄过来自己验的时候，那边早已没了消息，从此就当没这回事

4. 印度人的时间观念太强大

最受不了的就是他们的时间观念，他们的一分钟可能是一个小时，他们的一个小时可能是一天，他们的一天可能是一个星期。。 比如说等他回传合同，有时候说10分钟内回传，然后等着等着可能第二天还没等到。。等久了也习惯了，有合同没合同也无所谓了，只有钱到了才是确定了。再比如说，客人来中国看厂，在酒店等他下来的时候，他说稍等一分钟，有时候往往就是半个小时，甚至一小时。。等的我们崩溃

印度人付钱的时候经常磨磨噌噌的，等他的钱从他们银行一付出，就直接催着我们交单，说时间快来不及了，14天免费期快过了之类的。。早知如此，何必呢。。除非收到钱。。否则坚决不交

不知不觉的写了这么多，发现我也都在找印度客人的毛病，虽然他们有很多地方让我们很不习惯，但印度市场还是蛮有前景的，是块肥蛋糕，他们虽然有时候故意挑剔为难，但是绝大多数的客人还是通情达理的，虽然我每次每合作完一个单后总是抓狂的说再也不跟印度人合作了，但是原谅我做不到。。谁让我只跟印度人有缘呢。。

5. 印度人特喜欢跑中国，印度人的饮食

一年我可能接不到一个非印度客人，但我一个月起码平均起来会接一个印度客人。。不管是老客人还是新客人。。
新客人嘛，说是过来看厂，看质量，倒也说的过去；至于老客人，真是头疼，有事没事就来中国跑一趟，当是邻居窜门一样
就拿上海的展会来说吧，放眼望去，全是印度人的影子，每届来来往往的都是原斑人马。。一切都是浮云~~~~~~
我的客人都温州很了解，有个还自己坐三轮车到我们公司，把我当场给雷倒了。。

来中国的印度人，基本上都是大包小包的，猜是什么东西呢，一定是吃的 。 。
基本上客人都只吃素，只能去印度餐厅，温州的印度餐厅其实没印度的那个味，但他们还是吃的很满足（难怪一个个肚子肥肥的）
每次我去印度餐厅，习惯的点份蛋炒饭（其他的都辣），然后帮老板问客人如果他吃肉类的话介意不（老板是肉食动物 ）
看着他们用手在盘里抓啊抓的。。连饭都可以抓。。。。神马~~看不下去了~~~~
如果附近没有印度餐厅，还去披萨店也可以，一般客人午饭都不吃的，不知道是时差问题还是真不饿，只要水果就搞定了。。

之前有个客人来验货，中午的时候我说去吃饭，他说NO LUNCH ONLY FRUIT
结果我只听了前面的NO LUNCH，然后自己跑去吃饭了，等我吃完了回来后，他无GU的看着我：WHRE IS MY FRUIT ？？ 窘。

在公司里接待印度人的时候，白开水一杯就搞定了，他们不喝茶叶，泡了也是浪费，如果有准备印度茶最好了（我们公司就有）

上次在印度的时候，吃了几天的印度餐厅，个个客人都争着请客（发现他们实在太热情了）
只是那咖喱味，吃的我们个个都摇头谢绝，谎称另外有客人请了（其实是我们事后跑KFC去大吃大喝了）

6.印度节日特别多

QUOTE:
全世界很少和印度一樣，為了慶典花費那樣多的心血。印度是多民族、宗教多元的國度，有數不清慶典；在人煙稀少的地區，如沙漠、山區靠慶典來交換物質，給平淡無趣的生活平添生趣。近代更兼俱促進觀光，繁榮地方。其中最重要的節慶是三月的荷麗（Holi）節和在10~11月間的迪瓦力（Diwali）稱之為萬燈節。原意是光明的慶典「e Festival of Lights」，在印度家家戶戶和寺廟都點亮的燈，慶助天神戰勝了惡魔，光明打敗了黑暗，廸瓦力的慶典一連好幾天，一如中國的春節，也等於是印度過年慶！

隔个几天，就会看到阿三的MSN签名变成HAPPY XXXX DAY,然后在线的人也寥寥无几，不用怀疑了，他们过节去了

而且不同的地域MS过的节日也不同，有些孟买在过节日，但其它地区的人不过，很复杂

如果碰到打钱或者重要环节的时候碰巧客人没在，别轻意的怀疑他在KE意躲你，说不定他正在过节或者其它什么事耽搁了，打个电话问问

记得有一次一客人跟我谈好了价格，就差合同了，但接下来的那一星期，客人凭空消失了，我理所当然的以为客人不要下单了，也没理
一个星期后，客人要我传合同，可是价格已经涨了好多，我只能说价格已经无效了，客人很生气，他说临时有急事，离开孟买了。。
我很后悔，如果当时我能打个电话问问，说不定事情不会是这样的